ITSM 365. Новая версия. Гибкий Service Desk для бизнеса любого уровня.mp4

Компания NAUMEN провела вебинар «ITSM 365. Новая версия. Гибкий Service Desk для бизнеса любого уровня». Программа вебинара: 1. Возможности ITSM 365. 2. Демо-обзор ITSM 365. 3. Что нового в ITSM 365: - улучшенный интерфейс с верхней панелью навигации; - удобная оргструктура для ведения клиентской базы; - интеграция с Базой знаний; - новый процесс – управление доступом; - графический workflow для настройки процесса обработки заявок. Кому будет полезен наш вебинар? Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистов службы поддержки.