Продолжение ⬇️ #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #бизнес #рост_бизнеса #кузницабрендов
1. Самый неприятный тест — спросить клиента через месяц после покупки: «Почему вы выбрали нас?» В одном B2B-проекте 16 из 25 ответили: «Нормальные условия» и «быстро ответили». Ни слова про уникальность. Если твой бренд запоминают через сервис, а не через роль — ты не закрепился. Ты просто оказался удобным в моменте. 2. В e-commerce компании с оборотом 150 млн 72% покупателей не могли вспомнить название бренда без подсказки. При этом охваты были высокими. Люди видели рекламу, но не запомнили позицию. После пересборки оффера вокруг одного чёткого обещания и повторения его в каждой точке контакта брендовые запросы выросли в 2,3 раза за 6 месяцев. Память любит простоту, а не разнообразие. 3. Самая частая ошибка — менять коммуникацию каждый квартал. Сегодня вы «про скорость», завтра «про качество», потом «про заботу». В голове клиента не формируется якорь. В одной сети услуг после фиксации одной жёсткой формулы и отказа от хаотичных креативов повторные продажи выросли с 31% до 49%. Последовательность создаёт закрепление. 4. Если тебя легко перепутать с конкурентом — ты не занял место. В производственной компании 4 игрока использовали одинаковые формулировки «надёжный партнёр». После внедрения конкретного числового результата в позиционирование клиенты начали цитировать именно эту фразу на переговорах. Повторяемость рождает ассоциацию. 5. Неприятная правда: в голове клиента есть место максимум для 2–3 имён в категории. Остальные — фон. Если ты не можешь в одном предложении объяснить, за что тебя держат, ты ещё не закрепился. А значит, тебя легко заменить. Если напишите «МИШКА» в комментариях, бесплатно проведем разбор вашего бренда и стратегии. Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #бизнес #рост_бизнеса #стратегия #кузницабрендов
1. Самый неприятный тест — спросить клиента через месяц после покупки: «Почему вы выбрали нас?» В одном B2B-проекте 16 из 25 ответили: «Нормальные условия» и «быстро ответили». Ни слова про уникальность. Если твой бренд запоминают через сервис, а не через роль — ты не закрепился. Ты просто оказался удобным в моменте. 2. В e-commerce компании с оборотом 150 млн 72% покупателей не могли вспомнить название бренда без подсказки. При этом охваты были высокими. Люди видели рекламу, но не запомнили позицию. После пересборки оффера вокруг одного чёткого обещания и повторения его в каждой точке контакта брендовые запросы выросли в 2,3 раза за 6 месяцев. Память любит простоту, а не разнообразие. 3. Самая частая ошибка — менять коммуникацию каждый квартал. Сегодня вы «про скорость», завтра «про качество», потом «про заботу». В голове клиента не формируется якорь. В одной сети услуг после фиксации одной жёсткой формулы и отказа от хаотичных креативов повторные продажи выросли с 31% до 49%. Последовательность создаёт закрепление. 4. Если тебя легко перепутать с конкурентом — ты не занял место. В производственной компании 4 игрока использовали одинаковые формулировки «надёжный партнёр». После внедрения конкретного числового результата в позиционирование клиенты начали цитировать именно эту фразу на переговорах. Повторяемость рождает ассоциацию. 5. Неприятная правда: в голове клиента есть место максимум для 2–3 имён в категории. Остальные — фон. Если ты не можешь в одном предложении объяснить, за что тебя держат, ты ещё не закрепился. А значит, тебя легко заменить. Если напишите «МИШКА» в комментариях, бесплатно проведем разбор вашего бренда и стратегии. Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #бизнес #рост_бизнеса #стратегия #кузницабрендов