Почему нужно слушать, как менеджеры общаются с клиентами

171/1000 Контролируйте, как менеджеры обрабатывают заявки. Иногда проблема не в рекламе, не в цене и не в клиенте. Иногда клиент просто слышит пассивную агрессию в ответ на нормальный вопрос — и больше к вам не обращается.