Вот уж оЗАДАЧИли! Новый релиз облачного сервиса ITSM 365.mp4

Процесс управления задачами – один из ключевых процессов поддержки, который позволяет перейти к учету единичных активностей, необходимых для решения инцидентов и восстановления работоспособности услуг. По требованиям большинства наших клиентов мы реализовали возможность автоматизации этого процесса. На вебинаре мы рассказали о: • настроенном «из коробки» и готовом к запуску процессе управления задачами; • push уведомлениях по различным событиям в системе и их гибкой настройке; • инструментах, повышающих удобство и скорость поиска необходимой информации. Спикер: Анастасия Казакова, бизнес-аналитик, NAUMEN.