Продолжение ➡️ #маркетинг #бренд #брендинг #бизнес #кузницабрендов
1. Самый жёсткий тест бренда — спросить клиента через месяц после сделки: «Почему вы выбрали нас?» В одном B2B-проекте из 30 клиентов только 6 смогли вспомнить название компании без подсказки. Остальные говорили: «та компания, которая быстро ответила». Если бренд помнят через обстоятельства, а не через имя — он не закрепился. 2. Когда бренд не занимает место в голове, клиент сравнивает. В производственной компании 72% сделок проходили через тендеры. Клиенты выбирали между тремя-четырьмя поставщиками по цене и срокам. После пересборки позиционирования и фиксации одного чёткого обещания доля прямых обращений выросла с 23% до 47%. Когда бренд запоминается, список сокращается. 3. Одна из причин незакреплённости — хаотичная коммуникация. Сегодня бренд говорит о качестве, завтра о цене, послезавтра о сервисе. В e-commerce проекте после внедрения одного повторяющегося месседжа во всех точках контакта брендовые запросы выросли в 2,1 раза за 6 месяцев. Память рынка любит простоту. 4. Ещё один сигнал — когда тебя путают с конкурентами. В сети услуг клиенты регулярно спрашивали: «Это вы делали тот проект?» — и называли чужую компанию. После фиксации чёткой специализации и визуального кода повторные продажи выросли на 34%. Ассоциация рождается из последовательности. 5. Неприятная правда: в голове клиента есть место максимум для нескольких брендов категории. Остальные остаются фоном. Если твой бренд нельзя назвать первым или вторым в списке — он ещё не закрепился. Если напишите «МИШКА» в комментариях, бесплатно проведем разбор вашего бренда и стратегии. Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #кузницабрендов
1. Самый жёсткий тест бренда — спросить клиента через месяц после сделки: «Почему вы выбрали нас?» В одном B2B-проекте из 30 клиентов только 6 смогли вспомнить название компании без подсказки. Остальные говорили: «та компания, которая быстро ответила». Если бренд помнят через обстоятельства, а не через имя — он не закрепился. 2. Когда бренд не занимает место в голове, клиент сравнивает. В производственной компании 72% сделок проходили через тендеры. Клиенты выбирали между тремя-четырьмя поставщиками по цене и срокам. После пересборки позиционирования и фиксации одного чёткого обещания доля прямых обращений выросла с 23% до 47%. Когда бренд запоминается, список сокращается. 3. Одна из причин незакреплённости — хаотичная коммуникация. Сегодня бренд говорит о качестве, завтра о цене, послезавтра о сервисе. В e-commerce проекте после внедрения одного повторяющегося месседжа во всех точках контакта брендовые запросы выросли в 2,1 раза за 6 месяцев. Память рынка любит простоту. 4. Ещё один сигнал — когда тебя путают с конкурентами. В сети услуг клиенты регулярно спрашивали: «Это вы делали тот проект?» — и называли чужую компанию. После фиксации чёткой специализации и визуального кода повторные продажи выросли на 34%. Ассоциация рождается из последовательности. 5. Неприятная правда: в голове клиента есть место максимум для нескольких брендов категории. Остальные остаются фоном. Если твой бренд нельзя назвать первым или вторым в списке — он ещё не закрепился. Если напишите «МИШКА» в комментариях, бесплатно проведем разбор вашего бренда и стратегии. Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #кузницабрендов