Почему мебельщик идет навстречу клиентам

Если есть возможность помочь, то почему бы и да? Так Сергей Интерьерно понимает слово «клиентоориентированность». Вообще, понятие сложное, многие вкладывают в него абсолютно разные вещи. А вы как думаете? Что такое клиентоориентированность