Кому.маркетинг
1. Почему хаос в бизнесе часто выбирают вместо системы, потому что хаос даёт быстрый допинг значимости. Когда телефон разрывается, в чатах 83 сообщения, кто то орёт “срочно”, а вы влетаете и спасаете, внутри легко перепутать пользу с адреналином. В системе ты не герой дня, ты человек, который заранее убрал причину. Для многих это почти обидно, без пожара не видно, кто тут “самый нужный”. 2. Система неприятна тем, что сразу показывает правду о людях. В хаосе можно красиво бегать с ноутбуком, писать в 23:17 “я на связи”, делать тревожное лицо и выглядеть незаменимым. В системе видно сухое, кто дал результат, кто затормозил этап, кто снова спрятал задачу между “я думал” и “мне не сказали”. Поэтому хаос часто защищают не словами, а поведением, бесконечными созвонами, ручными правками, любовью к фразе “давайте пока по быстрому”. 3. Ещё одна причина жёстче, хаос позволяет не принимать неприятные решения. Пока всё горит, можно годами не трогать слабого руководителя, не менять кривой этап продаж, не признавать, что у двух людей одна зона ответственности и оба вечно кивают друг на друга. Пожар всё маскирует. На фоне шума удобно говорить “сейчас не время менять процесс”, хотя именно процесс каждый месяц и сливает деньги. 4. Многим кажется, что система, это долго, скучно и “для корпораций”, а хаос, это гибкость. Но гибкость не выглядит как клиент, которому в третий раз обещали разное, склад, который ищет товар вручную, и собственник, который в воскресенье слушает голосовые по 6 минут. Это не гибкость, это дорогая импровизация. Просто у неё красивый пиар, “мы живые, у нас всё быстро”, хотя быстро там обычно только выгорание. 5. Самое неудобное в системе, она забирает у собственника любимую роль последней инстанции. Больше нельзя жить в режиме “без меня не решат”, ловить микро удовольствие от каждого “только вы можете помочь” и одновременно жаловаться, что всё на вас. Система требует другого характера, молчаливого, где ты не тушишь, а заранее собираешь. Если убрать из вашего дня срочность, суету и постоянные “сейчас подключусь”, что останется от вашей реальной управленческой силы? Если напишите в комментариях «Мистер Кому», проведём аудит вашего маркетинга бесплатно от команды Кому.Маркетинг
1. Почему хаос в бизнесе часто выбирают вместо системы, потому что хаос даёт быстрый допинг значимости. Когда телефон разрывается, в чатах 83 сообщения, кто то орёт “срочно”, а вы влетаете и спасаете, внутри легко перепутать пользу с адреналином. В системе ты не герой дня, ты человек, который заранее убрал причину. Для многих это почти обидно, без пожара не видно, кто тут “самый нужный”. 2. Система неприятна тем, что сразу показывает правду о людях. В хаосе можно красиво бегать с ноутбуком, писать в 23:17 “я на связи”, делать тревожное лицо и выглядеть незаменимым. В системе видно сухое, кто дал результат, кто затормозил этап, кто снова спрятал задачу между “я думал” и “мне не сказали”. Поэтому хаос часто защищают не словами, а поведением, бесконечными созвонами, ручными правками, любовью к фразе “давайте пока по быстрому”. 3. Ещё одна причина жёстче, хаос позволяет не принимать неприятные решения. Пока всё горит, можно годами не трогать слабого руководителя, не менять кривой этап продаж, не признавать, что у двух людей одна зона ответственности и оба вечно кивают друг на друга. Пожар всё маскирует. На фоне шума удобно говорить “сейчас не время менять процесс”, хотя именно процесс каждый месяц и сливает деньги. 4. Многим кажется, что система, это долго, скучно и “для корпораций”, а хаос, это гибкость. Но гибкость не выглядит как клиент, которому в третий раз обещали разное, склад, который ищет товар вручную, и собственник, который в воскресенье слушает голосовые по 6 минут. Это не гибкость, это дорогая импровизация. Просто у неё красивый пиар, “мы живые, у нас всё быстро”, хотя быстро там обычно только выгорание. 5. Самое неудобное в системе, она забирает у собственника любимую роль последней инстанции. Больше нельзя жить в режиме “без меня не решат”, ловить микро удовольствие от каждого “только вы можете помочь” и одновременно жаловаться, что всё на вас. Система требует другого характера, молчаливого, где ты не тушишь, а заранее собираешь. Если убрать из вашего дня срочность, суету и постоянные “сейчас подключусь”, что останется от вашей реальной управленческой силы? Если напишите в комментариях «Мистер Кому», проведём аудит вашего маркетинга бесплатно от команды Кому.Маркетинг