Электронная гарантия AL-KO: PDF-документ для всех сервисных центров оформляет продавец товара

Компания AL-KO подает пример в вопросах цифровизации, внедряя электронную гарантию и сокращая бумажный документооборот. Электронная гарантия на все товары AL-KO, solo by AL-KO и Masport сохраняет силу даже при отсутствии бумажного документа, выписанного при продаже. Ответственность за оформление электронной гарантии лежит на продавце. Электронный Гарантийный талон оформляется продавцом через сервис https://warranty.al-ko.ua/ во время продажи товара и предоставляется покупателю в виде PDF-документа. Для оформления гарантии продавец сканирует или вводит вручную штрих-код товара и заносит данные о товаре и о покупателе в единую базу данных AL-KO, после чего система формирует электронный Гарантийный талон в виде PDF-документа. Электронный PDF-документ может быть получен покупателем: ✔️ в виде вложения, отправленного продавцом по электронной почте или в почтовых мессенджерах; ✔️ в виде ссылки для скачивания, которая доставляется СМС-сообщением либо сообщением в почтовых мессенджерах. Действие электронной гарантии AL-KO начинается сразу с момента продажи товара и оформления электронного Гарантийного талона. Оно распространяется на все авторизованные сервисные центры AL-KO. При необходимости продавец или сервисный центр в любой момент может произвести авторизацию клиента и товара для уточнения гарантийных обязательств. Авторизация производится путем идентификации: ✔️ клиента по номеру телефона; ✔️ товара по штрих-коду упаковки или по заводскому номеру, указанному на корпусе изделия. Электронная гарантия позволяет упростить и ускорить оформление всех официальных обязательств во время продажи техники. Детальнее тут: https://alko-garden.com.ua/cervis/obslugovuvannya-ta-remont/umovi-garantiji/