Банкиры не смогут писать в WhatsApp — новый запрет!
С 2 сентября 2025 года в России вступили в силу поправки к статье 30 Федерального закона № 17 «О банках и банковской деятельности». Теперь банкирам запрещено общаться с клиентами через иностранные мессенджеры, такие как WhatsApp. Цель закона — борьба с мошенничеством и защита граждан от обмана. Ранее именно через мессенджеры чаще всего происходили попытки «договориться» с доверчивыми клиентами или обойти внутренние банковские правила. Теперь же любые контакты между банком и клиентом должны проходить через официальные каналы, что значительно повышает прозрачность и позволит в случае споров быстрее доказать свою правоту. Важно: запрет распространяется только на общение с клиентами, а не на внутреннюю переписку сотрудников. В этом видео мы разберем, как изменится работа банков, кого коснется новый запрет и почему он может стать серьёзным ударом по мошенническим схемам.
С 2 сентября 2025 года в России вступили в силу поправки к статье 30 Федерального закона № 17 «О банках и банковской деятельности». Теперь банкирам запрещено общаться с клиентами через иностранные мессенджеры, такие как WhatsApp. Цель закона — борьба с мошенничеством и защита граждан от обмана. Ранее именно через мессенджеры чаще всего происходили попытки «договориться» с доверчивыми клиентами или обойти внутренние банковские правила. Теперь же любые контакты между банком и клиентом должны проходить через официальные каналы, что значительно повышает прозрачность и позволит в случае споров быстрее доказать свою правоту. Важно: запрет распространяется только на общение с клиентами, а не на внутреннюю переписку сотрудников. В этом видео мы разберем, как изменится работа банков, кого коснется новый запрет и почему он может стать серьёзным ударом по мошенническим схемам.