Помогает ли клиентоориентированность бизнесу

Дима с Сергеем спорят — помогает ли клиентоориентированность бизнесу. Приносит ли новых клиентов? Сергеич уверен, что нет. Он говорит, что клиентоориентированность — это вообще не про бизнес, не про стратегию. Это про человеческое отношение к заказчикам. А вы как думаете? #мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно