Почему продажи не работают: система, холодные звонки и ИИ без иллюзий
Почему в компаниях не работают продажи, несмотря на менеджеров, CRM и рекламу? Почему бизнес держится на «звёздных» продавцах и разваливается, когда они уходят? В этом подкасте разбираем систему «Машина продаж» — подход к построению отдела продаж, где результат достигается не героизмом, а процессами. Вы узнаете: - почему отсутствие системы продаж убивает выручку - что такое «Машина продаж» и как она работает в B2B и B2C - какие роли должны быть в отделе продаж - зачем нужна квалификация лидов и ICP - почему холодные продажи не должны быть продажами - где искусственный интеллект реально усиливает продажи - почему ИИ не спасает хаос, но кратно усиливает систему Отдельно обсуждаем: - холодные звонки и автоматизацию - ИИ-сотрудников в продажах и маркетинге - обработку входящих заявок через ИИ - как перестать зависеть от «суперпродавцов» Система «Машина продаж» — это управляемая модель продаж, где: - лидогенерация, квалификация и продажи разделены по ролям - продавцы работают только с готовыми к покупке клиентами - сделки заключаются прогнозируемо, а не за счёт героизма - бизнес растёт и масштабируется без выгорания команды Участники подкаста: Риман Фатыхов — основатель образовательно-консалтинговой компании «Бизнес Академия» (Казань) Андрей Домрачев — архитектор систем продаж и масштабирования, создатель системы «Машина продаж» Саид Голяков — сооснователь Amana Digital, руководитель маркетинга СК «Амана» Подкаст для предпринимателей, собственников и руководителей, которые хотят системные продажи, а не хаос. Таймкоды: 00:00 — О чём выпуск: холодные продажи, стабильная выручка, «система vs суперпродавец» 00:59 — Почему продажи не работают: нет регламентов, нет реальной воронки, «как-то работает» 02:11 — Миф о суперпродавцах: когда нет системы — нужен героизм 02:23 — Один менеджер закрывает 5–7 ролей: звонки, счета, договоры, логистика, «спасение компании» 03:36 — Что реально может ИИ в продажах и почему в хаосе он не спасёт 04:13 — ИИ как «сотрудник»: холодные звонки, опросы, обратная связь, HR-скрининг — но только в рабочей системе 05:41 — Почему система важнее людей: продажи — часть общей систематизации бизнеса 06:05 — Найм и обучение: почему «взяли кладовщика продавцом» и ждут план продаж 07:09 — «Я 15 лет в продажах, мне не надо учиться»: почему это ломает результат 08:04 — Кадровая реальность: продавцов готовят мало, рынок огромный 08:47 — Как быстро обучается AI-сотрудник на холодные звонки (от 1–2 часов до недели) 09:31 — Плюс ИИ: квалификация лидов + резюме звонка + ответы + запись 11:23 — Речевая аналитика: контроль 100% звонков, отчёты, ошибки, рекомендации (частичная замена функций РОПа) 12:50 — Роли в B2B: лидогенерация как отдельная функция (и ей нельзя «закрывать сделки») 13:42 — Квалификация: ЦА vs ICP, фильтр «не наш клиент» 15:36 — Пример «хочу присмотреться»: почему такие лиды убивают время продавца 16:35 — Если лиды квалифицированы — сделки закрывает «обычный крепкий» менеджер 17:40 — Почему ИИ не спасает хаос: суперпродавец — это работа «вопреки системе» 19:32 — Выращивание конкурентов: звезда уходит и открывает такой же бизнес 22:12 — ИИ в холодных звонках: как работает «Ясмина», чем отличается от старых роботов 24:41 — Стоимость: от ~30 000 ₽/мес до проектов с интеграциями за сотни тысяч 25:45 — Входящие заявки: отдельная роль + ИИ для 2:00 ночи, Авито и квалификация объёмов 27:18 — ИИ-агенты в мессенджерах: WhatsApp/Telegram/Avito и т.д. — чтобы не терять лидов 28:48 — Менеджер по сделкам: работает только с SQL, задача — «заключать сделки» 29:31 — Менеджер по развитию базы: удержание, кросс/апселл 29:57 — Pre-sale / помощник продавца: дозвоны, КП, договорняк — всё кроме закрытия 32:17 — Зачем столько людей и как ИИ заменяет часть функций (особенно входящие) 33:46 — Тренды 2026: ИИ считает цену, формирует оплату, напоминает, меняет статусы в CRM 35:44 — Персонализация: звонки по имени, история контакта, триггерные поздравления и акции 36:27 — Генерация видео-контента и удешевление продакшена 37:20 — Риски фейков: подмена голоса/лица/видео — нужна осторожность 38:04 — Копирование голоса менеджера под привычку клиентов 39:18 — Прогнозирование продаж: выгрузка данных из CRM → прогноз через ИИ/дашборды 41:00 — Роль РОПа: управлять командой в системе (марафон, не спринт) 42:30 — Ошибка собственников: ждать, что РОП «построит систему» (это функция архитектора/консалтинга) 46:10 — ИИ для контента: цифровые аватары, обучение, регламенты, внутренняя академия 48:53 — Итоги + приглашение на интенсив «Машина продаж», услуги и продукты Также смотрите блог в VC https://vc.ru/id5626840 Дзен https://dzen.ru/a/aWXwyOZQEmjUMQPe
Почему в компаниях не работают продажи, несмотря на менеджеров, CRM и рекламу? Почему бизнес держится на «звёздных» продавцах и разваливается, когда они уходят? В этом подкасте разбираем систему «Машина продаж» — подход к построению отдела продаж, где результат достигается не героизмом, а процессами. Вы узнаете: - почему отсутствие системы продаж убивает выручку - что такое «Машина продаж» и как она работает в B2B и B2C - какие роли должны быть в отделе продаж - зачем нужна квалификация лидов и ICP - почему холодные продажи не должны быть продажами - где искусственный интеллект реально усиливает продажи - почему ИИ не спасает хаос, но кратно усиливает систему Отдельно обсуждаем: - холодные звонки и автоматизацию - ИИ-сотрудников в продажах и маркетинге - обработку входящих заявок через ИИ - как перестать зависеть от «суперпродавцов» Система «Машина продаж» — это управляемая модель продаж, где: - лидогенерация, квалификация и продажи разделены по ролям - продавцы работают только с готовыми к покупке клиентами - сделки заключаются прогнозируемо, а не за счёт героизма - бизнес растёт и масштабируется без выгорания команды Участники подкаста: Риман Фатыхов — основатель образовательно-консалтинговой компании «Бизнес Академия» (Казань) Андрей Домрачев — архитектор систем продаж и масштабирования, создатель системы «Машина продаж» Саид Голяков — сооснователь Amana Digital, руководитель маркетинга СК «Амана» Подкаст для предпринимателей, собственников и руководителей, которые хотят системные продажи, а не хаос. Таймкоды: 00:00 — О чём выпуск: холодные продажи, стабильная выручка, «система vs суперпродавец» 00:59 — Почему продажи не работают: нет регламентов, нет реальной воронки, «как-то работает» 02:11 — Миф о суперпродавцах: когда нет системы — нужен героизм 02:23 — Один менеджер закрывает 5–7 ролей: звонки, счета, договоры, логистика, «спасение компании» 03:36 — Что реально может ИИ в продажах и почему в хаосе он не спасёт 04:13 — ИИ как «сотрудник»: холодные звонки, опросы, обратная связь, HR-скрининг — но только в рабочей системе 05:41 — Почему система важнее людей: продажи — часть общей систематизации бизнеса 06:05 — Найм и обучение: почему «взяли кладовщика продавцом» и ждут план продаж 07:09 — «Я 15 лет в продажах, мне не надо учиться»: почему это ломает результат 08:04 — Кадровая реальность: продавцов готовят мало, рынок огромный 08:47 — Как быстро обучается AI-сотрудник на холодные звонки (от 1–2 часов до недели) 09:31 — Плюс ИИ: квалификация лидов + резюме звонка + ответы + запись 11:23 — Речевая аналитика: контроль 100% звонков, отчёты, ошибки, рекомендации (частичная замена функций РОПа) 12:50 — Роли в B2B: лидогенерация как отдельная функция (и ей нельзя «закрывать сделки») 13:42 — Квалификация: ЦА vs ICP, фильтр «не наш клиент» 15:36 — Пример «хочу присмотреться»: почему такие лиды убивают время продавца 16:35 — Если лиды квалифицированы — сделки закрывает «обычный крепкий» менеджер 17:40 — Почему ИИ не спасает хаос: суперпродавец — это работа «вопреки системе» 19:32 — Выращивание конкурентов: звезда уходит и открывает такой же бизнес 22:12 — ИИ в холодных звонках: как работает «Ясмина», чем отличается от старых роботов 24:41 — Стоимость: от ~30 000 ₽/мес до проектов с интеграциями за сотни тысяч 25:45 — Входящие заявки: отдельная роль + ИИ для 2:00 ночи, Авито и квалификация объёмов 27:18 — ИИ-агенты в мессенджерах: WhatsApp/Telegram/Avito и т.д. — чтобы не терять лидов 28:48 — Менеджер по сделкам: работает только с SQL, задача — «заключать сделки» 29:31 — Менеджер по развитию базы: удержание, кросс/апселл 29:57 — Pre-sale / помощник продавца: дозвоны, КП, договорняк — всё кроме закрытия 32:17 — Зачем столько людей и как ИИ заменяет часть функций (особенно входящие) 33:46 — Тренды 2026: ИИ считает цену, формирует оплату, напоминает, меняет статусы в CRM 35:44 — Персонализация: звонки по имени, история контакта, триггерные поздравления и акции 36:27 — Генерация видео-контента и удешевление продакшена 37:20 — Риски фейков: подмена голоса/лица/видео — нужна осторожность 38:04 — Копирование голоса менеджера под привычку клиентов 39:18 — Прогнозирование продаж: выгрузка данных из CRM → прогноз через ИИ/дашборды 41:00 — Роль РОПа: управлять командой в системе (марафон, не спринт) 42:30 — Ошибка собственников: ждать, что РОП «построит систему» (это функция архитектора/консалтинга) 46:10 — ИИ для контента: цифровые аватары, обучение, регламенты, внутренняя академия 48:53 — Итоги + приглашение на интенсив «Машина продаж», услуги и продукты Также смотрите блог в VC https://vc.ru/id5626840 Дзен https://dzen.ru/a/aWXwyOZQEmjUMQPe