Юристы больше не нужны?! ИИ заменил человека в юридической компании

Кейс применения AILYN в юридической компании. Проблема Юридическая фирма получала много обращений, но большая часть была нерелевантной. Клиенты писали с разными вопросами: -семейное право -банкротство -споры с работодателем -гражданско-правовые споры Консультанты тратили слишком много времени на первичную квалификацию и большая часть пользователей не превращалась в клиентов. Затраты на дежурных юристов не оправдывались. Решение Компания внедрила ИИ-ассистента Ailyn. Ассистент был обучен на: -перечне юридических услуг компании -специализации юристов и видам правовых вопросов, решаемых юристами компании -стоимости консультаций -типовых ситуациях клиентов и возможных путях решения клиентских вопросов Теперь ИИ: -задает уточняющие вопросы, проводя первичную квалификацию -определяет тип проблемы -направляет к нужному юристу -предлагает записаться на первичную консультацию Результат Через 2 месяца: -запись на первичные платные консультации выросла на 30% -70% первичных вопросов закрывает ИИ -юристы получают только релевантные заявки, превращая лиды в клиентов Вывод ИИ-ассистент помогает юридическим компаниям быстрее находить подходящих клиентов, без затрат квалифицированных сотрудников на первичную квалификацию и типовые консультации