про Мульчер и что делать, Если Руки Растут Из ..опы

Что делать когда у оператора Руки Крюки и слоган: "это так и было".... предыстория: Россия-Матушка Велика, наши мульчеры работают в очень разных точках ее необъятных просторов... Один из Заказчиков (к слову - большая контора, сотни филиалов, подразделений и т.д.) приняла на работу нового сотрудника, и вот не задача - выдалась ему смена по расчистке откосов дорог. При подключении мульчера к экскаватору - !!! сначала перепутал РВД "подачу" и "обратку", и в последствии плохо подсоединил дренажный РВД. Результат: выдавило сальники, и масло льёт ручьём! Звонки, паника, ничего не работает, простои, начальник по шапке и все в этом духе, и главное никто не забывает произносить несколько раз в минуту заморское слово гараааантия! Так вот цитирую ответ для сообразительных: это не гарантийный случай, а клинический! что делает добропорядочный эксклюзивный представитель Завода: 1) выезд 700км от Москвы, диагностика, озвучка результата проверки и диагноза с его первопричиной, Заказчик в шоке, особенно Руководство! 2) заказ запчастей экспресс-курьером с Завода.. 3) выезд повторный 700км от Москвы, замена ремкомплекта, починка, устранение течи, прогон, тестирование, ЦУ супероператору, и все работает... ВАЖНО и УДОБНО: на РВД мульчеров мы всегда СТРЕЛКАМИ РИСУЕМ куда и откуда должно входить и выходить гидравлическое масло, а дренажный шланг самый тонкий и мелкий! не знаю в каком надо быть состоянии чтобы их "перепутать", а может глаза в тот момент поменялись местами.. МОРАЛЬ: СТРЕЛКИ смотреть и внимать! РЕКОМЕНДАЦИЯ специально для наших Заказчиков и их Руководства: НЕ гоните сразу в поле, выделите пятиминутку на изучение инструкции по эксплуатации, в ней есть действительно много нужной информации, которая сократит расходы компании. Самые лучшие мульчеры здесь: http://gutkit.com/catalog/osma/mulcher-gidroprivod/