Кто виноват, если работу не сделал ваш подчиненный?

Руководители любят искать виноватых, особенно среди подчинённых. Удобно, привычно, почти успокаивает. Но, к сожалению, не работает. Если задание провалено, настоящий профессиональный руководитель начинает с куда более неприятного вопроса: а что сделал (или не сделал) я?