15.Работа с документацией

Создание и поддержание технической документации, инструкций и регламентов. Используются Confluence, Wiki-системы, Visio для схем. Метрики включают актуальность документов и полноту покрытия систем. Требует грамотности, структурирования информации и технического письма. Не подходит сотрудникам с проблемами формулировок. Потенциал роста включает позицию Technical Writer Lead (ведущий технический писатель). Работа включает написание инструкций и создание диаграмм. Регулярное обновление документации обязательно. Документация должна быть понятной для разных аудиторий. Качество документации влияет на скорость обучения новых сотрудников.