В контакте с ЖКХ

В контакте с ЖКХ. Пожаловаться на качество уборки лестничных клеток или подать заявку на проведение ремонта двумя щелчками мыши. Уже месяц для жителей Кировского района, чьи дома обслуживает управляющая компания ЖКС № 1, в социальной сети «Контакт» работает приложение «ЖКХ онлайн». Отправленная заявка моментально попадает в круглосуточную диспетчерскую службу и вносится в общую базу. Сами разработчики называют «ЖКХ онлайн» бесплатным сервисом для общественного контроля. Ольга Смирнова, диспетчер единой диспетчерской службы управляющей компании « Проминвест»: Жилец видит в приложении все заявки по своему адресу и видит, на каком этапе они находятся: заявка принята, передана на участок, в работе или уже выполнена. Я считаю, оно повышает прозрачность работы жилкомсервиса. На странице приложения можно найти контактные телефоны и часы приема сотрудников ЖКС, а также изучить историю заявок по своему адресу и ознакомиться с техническим паспортом дома. Проводить собрания жильцов теперь стало проще. Также сервис делает доступным работу ЖКХ для людей с ограниченными возможностями. На сегодняшний день в группе более 1300 человек, и число это с каждым днем растет. Виталий Черняев, руководитель службы диспетчеризации и контроля управляющей компании « Проминвест»: Есть уже цифры, доказывающие, что уже идет спад по повторным заявкам. Это связано с улучшением контроля и созданием более прозрачной деятельности сотрудников ЖКС. Если ваш дом обслуживает ЖКС №1, вы можете зайти в группу по своему лицевому счету- он указан на квитанции за квартирную плату. Возможно, с помощью сервиса сложная ситуация, которая сложилась за годы безконтрольного поведения управляющих компаний, изменится в лучшую сторону. Как ни странно, работать честно и прозрачно в итоге оказывается выгодно. Корреспондент: Елена Воложанина Оператор: Вагид Яхъяев