ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #5
ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #5 - 5 ошибок при обработке входящей заявки Владимир Манохин (оконный завод «Schtandart») и Сослан Колиев (Агентство Оконного Маркетинга) приняли участие в съемках #5 выпуска нашего отраслевого YouTube-проекта «Оконный троллинг» Их задача дать честную обратную связь по качеству работы менеджера оконной компании при обработке им входящей заявки. Важный факт! Ведущий «Оконного троллинга» Александр Китаев-Смык звонил в компании, которые стоят в ТОПе платной выдачи Яндекса по самым дорогим запросам в Москве. Он «хотел» остеклить коттедж, но... как оказалось, это непросто.)) Из 6 компаний прошедших этот тест, 6 успешно слили его при первом же касании. Вот 5 ключевых ошибок: 1. Нет регламента и менеджер вынужден импровизировать «как может» 2. Нет захвата инициативы, а это путь к «Спасибо» и ту-ту-ту... 3. Нет Квалификации клиентов. Никто не попытался понять ни Чек, ни Гео, ни Срочность. 4. Нет закрытия текущего разговора в следующее действие. Неужели кто-то верит, что клиент реально подумает и перезвонит? 5. Консультации из цикла «всё, что я знаю про Окна» на стадии, когда консультации противопоказаны. ✔️Мы очень уважаем труд менеджеров продаж и ни в чем их не виним. Как научили, так и работают. В Окнах жесткая конкуренция? Не думаем! __ Полезные ссылки: ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #1: https://youtu.be/n9EtBXn25TY ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #2: https://youtu.be/IGZKUX284Cc ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #3: https://youtu.be/_3bl_r3ZdGM ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #4: https://youtu.be/VBHR5p3MKQg G3 ПОРТАЛ: http://g3.club/ QR-КНИГА ОКОННАЯ КАМАСУТРА: https://shop-rehau.ru/book-promo НОВОСТИ ОКНА-МЕДИА: https://www.oknamedia.ru/ НОВОСТИ ТИБЕТ: https://tybet.ru/ ЖУРНАЛ ОКОННОЕ ПРОИЗВОДСТВО: https://winpro.ru/magazine/subscription/ ГЛОБАЛЬНЫЙ ОКОННЫЙ ШОК: https://www.youtube.com/watch?v=mr4J7... Тэги: #остеклениекоттеджей #остеклениекоттеджа #окнарехау #окнавека #rehau #veka #рехау #века #окнаrehau #окнаveka #окнапвх #окнавдом #окнавпол #окнадвери #окнаминск #остекление #остеклениебалконов #остеклениебалкона #окнамосква #окнаспб #деревянныеокна #алюминиевыеокна #раздвижныесистемы #панорамноеостекление #раздвижныедвери #франшизаокна #оконныйбизнес #пластиковыеокна #балконыподключ #балконподключ #окнаказань #окнаалматы #окнаастана #окнаиздерева #окнакиев #окнаназаказ #окнаподключ #окнаростов #окнауфа #окначелны #оконныйзавод #остеклениедомов #остеклениедома #остеклениеверанды #остеклениетеррасы #остеклениелоджии #остеклениелоджий #остеклениеквартир #остеклениетерассы #остеклениеспб #остеклениефасадов #алюминиевыедвери #раздвижныеокна #раздвижныесистемы #hsпортал #окнаkbe
ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #5 - 5 ошибок при обработке входящей заявки Владимир Манохин (оконный завод «Schtandart») и Сослан Колиев (Агентство Оконного Маркетинга) приняли участие в съемках #5 выпуска нашего отраслевого YouTube-проекта «Оконный троллинг» Их задача дать честную обратную связь по качеству работы менеджера оконной компании при обработке им входящей заявки. Важный факт! Ведущий «Оконного троллинга» Александр Китаев-Смык звонил в компании, которые стоят в ТОПе платной выдачи Яндекса по самым дорогим запросам в Москве. Он «хотел» остеклить коттедж, но... как оказалось, это непросто.)) Из 6 компаний прошедших этот тест, 6 успешно слили его при первом же касании. Вот 5 ключевых ошибок: 1. Нет регламента и менеджер вынужден импровизировать «как может» 2. Нет захвата инициативы, а это путь к «Спасибо» и ту-ту-ту... 3. Нет Квалификации клиентов. Никто не попытался понять ни Чек, ни Гео, ни Срочность. 4. Нет закрытия текущего разговора в следующее действие. Неужели кто-то верит, что клиент реально подумает и перезвонит? 5. Консультации из цикла «всё, что я знаю про Окна» на стадии, когда консультации противопоказаны. ✔️Мы очень уважаем труд менеджеров продаж и ни в чем их не виним. Как научили, так и работают. В Окнах жесткая конкуренция? Не думаем! __ Полезные ссылки: ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #1: https://youtu.be/n9EtBXn25TY ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #2: https://youtu.be/IGZKUX284Cc ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #3: https://youtu.be/_3bl_r3ZdGM ОКОННЫЙ ТРОЛЛИНГ #4: https://youtu.be/VBHR5p3MKQg G3 ПОРТАЛ: http://g3.club/ QR-КНИГА ОКОННАЯ КАМАСУТРА: https://shop-rehau.ru/book-promo НОВОСТИ ОКНА-МЕДИА: https://www.oknamedia.ru/ НОВОСТИ ТИБЕТ: https://tybet.ru/ ЖУРНАЛ ОКОННОЕ ПРОИЗВОДСТВО: https://winpro.ru/magazine/subscription/ ГЛОБАЛЬНЫЙ ОКОННЫЙ ШОК: https://www.youtube.com/watch?v=mr4J7... Тэги: #остеклениекоттеджей #остеклениекоттеджа #окнарехау #окнавека #rehau #veka #рехау #века #окнаrehau #окнаveka #окнапвх #окнавдом #окнавпол #окнадвери #окнаминск #остекление #остеклениебалконов #остеклениебалкона #окнамосква #окнаспб #деревянныеокна #алюминиевыеокна #раздвижныесистемы #панорамноеостекление #раздвижныедвери #франшизаокна #оконныйбизнес #пластиковыеокна #балконыподключ #балконподключ #окнаказань #окнаалматы #окнаастана #окнаиздерева #окнакиев #окнаназаказ #окнаподключ #окнаростов #окнауфа #окначелны #оконныйзавод #остеклениедомов #остеклениедома #остеклениеверанды #остеклениетеррасы #остеклениелоджии #остеклениелоджий #остеклениеквартир #остеклениетерассы #остеклениеспб #остеклениефасадов #алюминиевыедвери #раздвижныеокна #раздвижныесистемы #hsпортал #окнаkbe