CRM-маркетинг: развитие, построение и мотивация команд. Q&A CRM Party с Еленой Шкирдовой
Сегодня наш приглашённый эксперт — Елена Шкирдова, СМО в Techport, обладательница премии «Большой оборот — 2023» в номинациях «Прорыв года» и «Лучший руководитель». 🗓️ В электронной коммерции Елена уже 14 лет, из них 8 — на управляющих должностях. 📈 Увеличила маржу в проекте mi-shop.com за счет сокращения операционных издержек и роста доли CRM-маркетинга. Мы поговорили с Еленой в прямом эфире о построении и мотивации команд, управлении E-commerce и маркетингом, развитии CRM-маркетинга с нуля. Вас ждёт разбор реальных кейсов и методов работы маркетолога, а также анализ ключевых тенденций в диджитале. 00:00 Intro 05:45 Как меняется индустрия маркетплейсов 14:43 Клиентский путь в Techport 21:20 Внешнее консультирование Елены 27:05 Как растить свою экспертизу в CRM-маркетинге 30:20 Способы мотивации команды 45:00 Прошлое и опыт и знания сегодня 47:20 Выстраивание команды 50:55 Прозрачность в компании 56:00 Изменение в стратегии компании, как подготовить к этому команду 1:01:00 Адаптация к изменениям 1:02:30 Как правильно считать выручку с триггера после A/B тестирования 1:05:47 С какими вопросами можно прийти к Елене 1:10:00 Карьерный трек 1:13:48 Предложения после премии «Лучший руководитель года» 1:15:10 Как восстанавливать ресурс 1:19:00 Outro ✔️ Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать полезные материалы: https://www.youtube.com/@crmparty ✔️ Регистрация на прямые эфиры с розыгрышами бесплатных консультаций от экспертов — на сайте: https://crmparty.com/ ✔️ Телеграм-комьюнити для CRM-маркетологов t.me/crmparty: обмен профессиональным опытом и полезными материалами, неформальное общение, анонсы новых эфиров. Присоединяйтесь!
Сегодня наш приглашённый эксперт — Елена Шкирдова, СМО в Techport, обладательница премии «Большой оборот — 2023» в номинациях «Прорыв года» и «Лучший руководитель». 🗓️ В электронной коммерции Елена уже 14 лет, из них 8 — на управляющих должностях. 📈 Увеличила маржу в проекте mi-shop.com за счет сокращения операционных издержек и роста доли CRM-маркетинга. Мы поговорили с Еленой в прямом эфире о построении и мотивации команд, управлении E-commerce и маркетингом, развитии CRM-маркетинга с нуля. Вас ждёт разбор реальных кейсов и методов работы маркетолога, а также анализ ключевых тенденций в диджитале. 00:00 Intro 05:45 Как меняется индустрия маркетплейсов 14:43 Клиентский путь в Techport 21:20 Внешнее консультирование Елены 27:05 Как растить свою экспертизу в CRM-маркетинге 30:20 Способы мотивации команды 45:00 Прошлое и опыт и знания сегодня 47:20 Выстраивание команды 50:55 Прозрачность в компании 56:00 Изменение в стратегии компании, как подготовить к этому команду 1:01:00 Адаптация к изменениям 1:02:30 Как правильно считать выручку с триггера после A/B тестирования 1:05:47 С какими вопросами можно прийти к Елене 1:10:00 Карьерный трек 1:13:48 Предложения после премии «Лучший руководитель года» 1:15:10 Как восстанавливать ресурс 1:19:00 Outro ✔️ Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать полезные материалы: https://www.youtube.com/@crmparty ✔️ Регистрация на прямые эфиры с розыгрышами бесплатных консультаций от экспертов — на сайте: https://crmparty.com/ ✔️ Телеграм-комьюнити для CRM-маркетологов t.me/crmparty: обмен профессиональным опытом и полезными материалами, неформальное общение, анонсы новых эфиров. Присоединяйтесь!