Как увеличить конверсию продаж на 30%?
#сквозная_аналитика #PowerBI #аналитика #отчеты #внедрение_отчетов #цифры Решения для бизнеса тут ▶ https://vk.cc/c8ND1j Свяжитесь с нами в telegram ▶ wa.me/6281339374908 Свяжитесь с нами в whatsapp ▶ t.me/soldigital_bot 00:00 - Введение в задачу; 01:03 - Отчет по причинам отказа и количества сделок. 02:33 - Пример работы с отчетом; 03:20 - Результаты. Закрытие сделки крайне тяжелый процесс, который может проходить от одного дня до нескольких месяцев. И, когда клиент уходит на одном из этапов воронки, то появляется важный вопрос - почему? На основе нашего опыта, а также опыта компаний, которые обращались, ситуация такая, 80% клиентов больше не обратятся к вам, если: - не устроили условия предложения; - не устроило качество обслуживания; - не перезвонили; - позвонили не вовремя. При этом, "проблемы" могут быть вовсе не в Вас, а в клиенте, когда нет денег, не подошла ниша, перестал выходить на связь. Еще больше разочарования приносит факт того, что не менее 50% из тех, кто не дошел до успеха, хотели купить продукт. Что нужно делать, чтобы не сливать бюджет впустую? - внедрять аналитику. Отчет, который мы представим ниже, уже помог нашим партнерам решить проблему, и, даже увеличить доход до 300% от месяца к месяцу. Что поможет выявить отчет: - Какой из менеджеров продает лучше, и наоборот; - Какой из источников приносит больший доход - чем больше посетителей, тем больше продаж; - По какой причине лид не прошел по воронке до успеха; - Какой из проектов выгоднее: приносит больший доход и запрашивает меньше ресурсов на его реализацию; - Какая из групп клиентов будет запрашивать меньше времени на реализацию и при этом чаще доходить до продажи. Какие инструменты мы использовали: - CRM-система с воронкой; - Power BI; - MyBI Connect; Первое, что нужно сделать для реализации отчета - перебрать воронку продаж и добавить всевозможные причины потерь на этапах: - нецелевой лид; - не дозвонились; - позвонили не вовремя; - не подходит ниша и т.д. Это важно для того, чтобы отчет был релевантен, а Вы видели конкретные причины потерь. Зачем нужен данный инструмент? Найти причину отвала клиентов по воронке без анализа - практически невозможно. Мы же создали инструмент, который найдет точное место возникновения проблемы и даст максимальное количество релевантной информации для ее решения, а значит поможет: - Улучшить работу менеджеров, а значит увеличить конверсию в продажу на 40%; - Определить какие источники не работают должным образом, и сократить затраты на бюджет до 30%; - Найти самые проблемные зоны воронки, проработать и уменьшить потери; - Выбрать продукты, которые не приносят доход, убрать их, распределить время, силы и деньги на те, которые продаются чаще. Простой пример: - конверсия в успех по всем продуктам = 5%, - средний чек = 12 000р, - количество клиентов = 1000 (за месяц ), - предположим, что цикл сделки 1 день. Вычисляем сперва оборот за месяц: 1 000*5%*12 000р=600 000р Это при данных условиях. Далее разберем причины отказа. Видим, что одна из причин занимает 30% от всех. Начинаем работать над ее устранением. Принимаем управленческие решения, и сокращаем % потери по причине "X" на 5% пунктов, и получаем увеличение пропускной способности (увеличение конверсии в оплату), на те же 5%. Получаем увеличение конверсии в продажу: 1 000*10%*12 000р=1200 000р Расчеты не самые "чистые", но суть, польза и потенциал данного отчета понятна невооруженным взглядом! Отчет может быть: 1. Изменен под ваши условия; 2. Адаптирован под мобильную версию; 3. Адаптирован под любую CRM-систему, в том числе, 1С; 4. Совмещен с другими отчетами.
#сквозная_аналитика #PowerBI #аналитика #отчеты #внедрение_отчетов #цифры Решения для бизнеса тут ▶ https://vk.cc/c8ND1j Свяжитесь с нами в telegram ▶ wa.me/6281339374908 Свяжитесь с нами в whatsapp ▶ t.me/soldigital_bot 00:00 - Введение в задачу; 01:03 - Отчет по причинам отказа и количества сделок. 02:33 - Пример работы с отчетом; 03:20 - Результаты. Закрытие сделки крайне тяжелый процесс, который может проходить от одного дня до нескольких месяцев. И, когда клиент уходит на одном из этапов воронки, то появляется важный вопрос - почему? На основе нашего опыта, а также опыта компаний, которые обращались, ситуация такая, 80% клиентов больше не обратятся к вам, если: - не устроили условия предложения; - не устроило качество обслуживания; - не перезвонили; - позвонили не вовремя. При этом, "проблемы" могут быть вовсе не в Вас, а в клиенте, когда нет денег, не подошла ниша, перестал выходить на связь. Еще больше разочарования приносит факт того, что не менее 50% из тех, кто не дошел до успеха, хотели купить продукт. Что нужно делать, чтобы не сливать бюджет впустую? - внедрять аналитику. Отчет, который мы представим ниже, уже помог нашим партнерам решить проблему, и, даже увеличить доход до 300% от месяца к месяцу. Что поможет выявить отчет: - Какой из менеджеров продает лучше, и наоборот; - Какой из источников приносит больший доход - чем больше посетителей, тем больше продаж; - По какой причине лид не прошел по воронке до успеха; - Какой из проектов выгоднее: приносит больший доход и запрашивает меньше ресурсов на его реализацию; - Какая из групп клиентов будет запрашивать меньше времени на реализацию и при этом чаще доходить до продажи. Какие инструменты мы использовали: - CRM-система с воронкой; - Power BI; - MyBI Connect; Первое, что нужно сделать для реализации отчета - перебрать воронку продаж и добавить всевозможные причины потерь на этапах: - нецелевой лид; - не дозвонились; - позвонили не вовремя; - не подходит ниша и т.д. Это важно для того, чтобы отчет был релевантен, а Вы видели конкретные причины потерь. Зачем нужен данный инструмент? Найти причину отвала клиентов по воронке без анализа - практически невозможно. Мы же создали инструмент, который найдет точное место возникновения проблемы и даст максимальное количество релевантной информации для ее решения, а значит поможет: - Улучшить работу менеджеров, а значит увеличить конверсию в продажу на 40%; - Определить какие источники не работают должным образом, и сократить затраты на бюджет до 30%; - Найти самые проблемные зоны воронки, проработать и уменьшить потери; - Выбрать продукты, которые не приносят доход, убрать их, распределить время, силы и деньги на те, которые продаются чаще. Простой пример: - конверсия в успех по всем продуктам = 5%, - средний чек = 12 000р, - количество клиентов = 1000 (за месяц ), - предположим, что цикл сделки 1 день. Вычисляем сперва оборот за месяц: 1 000*5%*12 000р=600 000р Это при данных условиях. Далее разберем причины отказа. Видим, что одна из причин занимает 30% от всех. Начинаем работать над ее устранением. Принимаем управленческие решения, и сокращаем % потери по причине "X" на 5% пунктов, и получаем увеличение пропускной способности (увеличение конверсии в оплату), на те же 5%. Получаем увеличение конверсии в продажу: 1 000*10%*12 000р=1200 000р Расчеты не самые "чистые", но суть, польза и потенциал данного отчета понятна невооруженным взглядом! Отчет может быть: 1. Изменен под ваши условия; 2. Адаптирован под мобильную версию; 3. Адаптирован под любую CRM-систему, в том числе, 1С; 4. Совмещен с другими отчетами.